Alô Mãe
Programa Alô Mãe, proporciona tele atendimento a Gestantes, Recém-Nascidos e Crianças no Município de São Paulo.
A Prefeitura do Município de São Paulo, investe em bem-estar para Gestantes e Crianças através da Central de Tele Atendimento na área de saúde, que conecta as mães e suas famílias a uma equipe de enfermeiros especializados em obstetrícia, prontos para oferecer orientações, atendimento de partos ou emergências.
O programa tem como foco o acompanhamento de gestantes e crianças até dois anos de vida – em especial para aqueles com potenciais fatores de risco – que são atendidos pelo Sistema Único de Saúde (SUS). No ato da inscrição, o programa identifica os casos que necessitam de monitoramento individualizado e define um plano de acompanhamento conforme sua complexidade, com contatos semanais, mensais ou mais frequentes.
No contato telefônico com a gestante, o enfermeiro procura saber sobre a frequência no pré-natal, exames realizados, intercorrências e dificuldades. Os problemas detectados são comunicados aos responsáveis pela Atenção Básica e maternidades. Quando a gestante ou puérpera apresenta queixas ou dificuldades, ela recebe retorno para orientação e apoio.
Além dos contatos proativos para acompanhamento dos casos, o programa disponibiliza o número 0800-200-0202 para o contato espontâneo das usuárias com o canal de segunda a sexta das 08:00 as 20:00 e sábado das 08:00 as 17:00 – para apresentar dúvidas, elogios, queixas e pedidos de apoio e também pode contar com o Portal Alô Mãe.com.br, o Facebook/Alomae e o Instagram/@alomaesp. Atualmente, são realizadas diariamente mais de 1200 ligações ativas e são recebidas em média 100 ligações, totalizando uma média de 1300 contatos por dia.
Histórico
De acordo com a coordenação do projeto, o programa foi impulsionado em virtude do desafio permanente dos gestores do SUS para garantir a assistência adequada para a população. “As dificuldades são de tal magnitude que o incessante trabalho realizado não consegue garantir a assistência integral às pessoas e os resultados são as filas de espera, que comprometem a credibilidade da população no sistema de saúde”, afirmou Mario Gomes.
Segundo ele, é fundamental contar com um sistema de acompanhamento contínuo e permanente que contribua para um redesenho das estratégias quando necessário, e que possibilite ao gestor verificar se está alcançando os resultados pretendidos.
A identificação e o gerenciamento de casos com risco potencial permitem ações preventivas e uma gestão proativa da saúde. O monitoramento das demandas subsidia o planejamento das ações e serviços de forma dinâmica, assegura o acesso a recursos adequados e promove a comunicação entre os profissionais, instituições e usuários.
Camila
Boa noite!
Estou de 3 messes de gestação e estou com dor de cabeça, posso tomar umas gotas de paracetamol?
Alô Mãe Paulistana
Bom dia Camila, como vai? Por gentileza, entre em contato com a nossa equipe do Alô Mãe Paulistana, pelo 0800 200 02 02 e fale com um de nossos enfermeiros. A ligação é gratuita. Caso não consiga, envie-nos seu número de contato, para conversarmos o quanto antes sobre seu caso.
Aguardo seu contato.
Obrigado. Equipe Alô Mãe
Jacilene Queiroz
Quero saber se para fazer o parto cesariana, e preciso da autorização do médico que faz o meu pré natal ,ou não precisa. Ou na hora da internação e só eu fala que prefiro o parto cesariana, como diz a lei.
Alô Mãe Paulistana
Bom dia Jacilene, como vai? Por gentileza, entre em contato com a nossa equipe do Alô Mãe Paulistana, pelo 0800 200 02 02 e fale com um de nossos enfermeiros. A ligação é gratuita. Caso não consiga, envie-nos seu número de contato, para conversarmos o quanto antes sobre seu caso.
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Obrigado. Equipe Alô Mãe
Maria paula
Oi boa noite , estou sentindo muita dor na boca do estômago , e estou vomitando muito , estou grávida de 11 semanas ?
Alô Mãe Paulistana
Olá boa tarde Maria Paula, como vai? Peço que por gentileza entre em contato com a nossa equipe do Alô Mãe Paulistana, pelo 0800 200 02 02 e fale com um de nossos enfermeiros. A ligação é gratuita. Caso não consiga, envie-nos seu número de contato, para conversarmos o quanto antes sobre seu caso.
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Lílian Carla
Quando fui no banheiro fazer xixi e fui me seca saiu sangue será que estou abordando estou de três meses de gestação
Alô Mãe Paulistana
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Margarete
Bom dia!!! Minha filha ganhou bebê no dia 26/05,na Santa Casa de SP só que ela não ganhou o kit enxoval pois
As enfermeiras falou que era pega no posto de saúde só que no posto de saúde falou que lá eles não fornecem.
Gostaria de saber o que fazer.
Alô Mãe Paulistana
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andressa souza
bom dia estou com 31 semanas e sinto mta dor no pe da barriga e na vagina fui ao medico,e a mesma diz que e contracao mais contracao e uma dor indensa ou vai e volta
Alô Mãe Paulistana
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Camila
Oi boa noite meu filho de 1 ano e 8 meses ele está fazendo udo de cefalexina à 6 dias pois estava com garganta e ouvido inflamado febre e peito chiando à febre parou mais ele continua com chiado e tosse isso é normal ou devo voltar ao hospital para uma segunda avaliação obs ele ja teve pneumonia
Alô Mãe Paulistana
Olá boa tarde Camila, como vai? Peço que por gentileza entre em contato com a nossa equipe do Alô Mãe Paulistana, pelo 0800 200 02 02 e fale com um de nossos enfermeiros. A ligação é gratuita. Caso não consiga, envie-nos seu número de contato, para conversarmos o quanto antes sobre seu caso.
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Ana Cláudia
Olá. Estou com suspeita de dengue x zika. Parei meu anticoncepcional se por um acaso eu tiver engravidado semana passada e estiver com o zika. Meu bebê vai nascer com a Micro ou não são todas as mulheres infectadas que afetam o bebê??
Alô Mãe Paulistana
Olá bom dia Ana Cláudia, como vai? Peço que por gentileza entre em contato com a nossa equipe do Alô Mãe Paulistana, pelo 0800 200 02 02 e fale com um de nossos enfermeiros. A ligação é gratuita.
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Crislaine
Minha filha caiu do sofá dormindo
To preocupada , ela pode voltar a dormir ?
Alô Mãe Paulistana
Olá boa tarde Cris, como vai? Peço que por gentileza entre em contato com a nossa equipe do Alô Mãe Paulistana, pelo 0800 200 02 02 e fale com um de nossos enfermeiros. A ligação é gratuita.
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Alô Mãe Paulistana
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Mariana
Preciso de muitas internações de gravidez
Alô Mãe Paulistana
Olá boa tarde Mariana, como vai? Peço que por gentileza entre em contato com a nossa equipe do Alô Mãe Paulistana, pelo 0800 200 02 02 e fale com um de nossos enfermeiros. A ligação é gratuita.
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Alô Mãe Paulistana
Olá boa tarde Mariana, como vai? Peço que por gentileza entre em contato com a nossa equipe do Alô Mãe Paulistana, pelo 0800 200 02 02 e fale com um de nossos enfermeiros. A ligação é gratuita.
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